Cuando formar a nuevos empleados se convierte en un problema (y cómo lo resolvimos con un gemelo digital)

Hace poco me llamó el responsable de una planta industrial de Vitoria-Gasteiz. Me dijo, literalmente:

“Javi, tenemos un problema. Cada vez que entra alguien nuevo, perdemos horas explicando lo mismo. Y lo peor: creo que cada formador lo cuenta a su manera.”

La empresa, situada en la provincia de Álava, tenía tres turnos, alta rotación de personal y muchos procedimientos que solo existían “en la cabeza” de los operarios más veteranos. La consecuencia era clara:

• Formación lenta
• Falta de coherencia
• Errores en los primeros días

Querían una solución práctica, visual, y que no dependiera tanto de las personas.

Un gemelo digital como herramienta de formación del personal

Lo que les propuse fue crear un gemelo digital de su planta: un recorrido virtual interactivo que reproduce su espacio tal y como es, con información incrustada directamente en los puntos clave del recorrido.

En este mapa inteligente, incorporamos:

• Vídeos explicativos de procesos y tareas
• Zonas de riesgo señalizadas con contenidos de seguridad
• Instrucciones paso a paso para operativas comunes
• Acceso a contenidos formativos y pruebas para acreditar la formación

El objetivo era claro: que cualquier persona pudiera formarse antes de pisar la planta, a su ritmo, viendo el espacio real y con contenidos creados por los propios responsables del área.

Resultados desde el primer mes

En pocas semanas, el equipo notó el cambio:

• El onboarding fue más rápido y fluido
• Todos los empleados recibieron la misma formación, sin variaciones
• Mejoraron los niveles de seguridad y comprensión de procesos
• El equipo de formación pudo centrarse en lo importante, no en repetir lo mismo

¿Quieres mejorar la capacitación y formación del personal en tu fábrica?

Este caso no es único. En zonas como La Rioja, Castilla y León y Álava, muchas empresas industriales están comenzando a integrar gemelos digitales para mejorar no solo la formación del personal, sino también la estandarización de procesos, el mantenimiento o las auditorías internas.

En Dots Smart Maps ayudamos a que el conocimiento deje de depender de unas pocas personas y se quede en el espacio, disponible siempre, accesible desde cualquier lugar.

¿Quieres que lo veamos en tu planta? Escríbenos