Cuando formar a nuevos empleados se convierte en un problema (y cómo lo resolvimos con un gemelo digital)
Hace poco me llamó el responsable de una planta industrial de Vitoria-Gasteiz. Me dijo, literalmente:
“Javi, tenemos un problema. Cada vez que entra alguien nuevo, perdemos horas explicando lo mismo. Y lo peor: creo que cada formador lo cuenta a su manera.”
La empresa, situada en la provincia de Álava, tenía tres turnos, alta rotación de personal y muchos procedimientos que solo existían “en la cabeza” de los operarios más veteranos. La consecuencia era clara:
– Formación lenta
– Falta de coherencia
– Errores en los primeros días
Querían una solución práctica, visual, y que no dependiera tanto de las personas.
Un gemelo digital como herramienta de formación
Lo que les propuse fue crear un gemelo digital de su planta: un recorrido virtual interactivo que reproduce su espacio tal y como es, con información incrustada directamente en los puntos clave del recorrido.
En este mapa inteligente, incorporamos:
- Vídeos explicativos de procesos y tareas
- Zonas de riesgo señalizadas con contenidos de seguridad
- Instrucciones paso a paso para operativas comunes
- Acceso a contenidos formativos y pruebas para acreditar la formación
El objetivo era claro: que cualquier persona pudiera formarse antes de pisar la planta, a su ritmo, viendo el espacio real y con contenidos creados por los propios responsables del área.
Resultados desde el primer mes
En pocas semanas, el equipo notó el cambio:
✔️ El onboarding fue más rápido y fluido
✔️ Todos los empleados recibieron la misma formación, sin variaciones
✔️ Mejoraron los niveles de seguridad y comprensión de procesos
✔️ El equipo de formación pudo centrarse en lo importante, no en repetir lo mismo
¿Y si esto pasara también en tu fábrica?
Este caso no es único. En zonas como La Rioja, Castilla y León y Álava, muchas empresas industriales están comenzando a integrar gemelos digitales para mejorar no solo la formación, sino también la estandarización de procesos, el mantenimiento o las auditorías internas.
En Dots Smart Maps ayudamos a que el conocimiento deje de depender de unas pocas personas y se quede en el espacio, disponible siempre, accesible desde cualquier lugar.
¿Quieres que lo veamos en tu planta? Escríbenos